Commentaires sur : Exclusivité pour l’Iphone : la Cour d’appel confirme la fin d’une situation juteuse pour Orange ! http://www.alain-bazot.fr/index.php/exclusivite-pour-l-iphone-la-cour-d-appel-confirme-la-fin-d-une-situation-juteuse-pour-orange/ Le Blog d'Alain Bazot, Président de l'UFC-Que Choisir Fri, 10 Feb 2012 15:26:35 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Par : Yenamarre http://www.alain-bazot.fr/index.php/exclusivite-pour-l-iphone-la-cour-d-appel-confirme-la-fin-d-une-situation-juteuse-pour-orange/comment-page-1/#comment-1011 Yenamarre Mon, 15 Jun 2009 17:42:13 +0000 http://www.alain-bazot.fr/?p=338#comment-1011 Je sors de 3 appels au service après vente d'Orange qui m'a dit dans une colère noire!! 1er appel : 20 minutes pour tester mon Iphone défectueux, résultat envoyé vers un autre service de test Orange 2ème appel : 30 minutes pour rester mon Iphone , résultat je suis envoyée vers le service après vente Apple 3ème appel : 1h avec Appel tout cela pour une sonnerie defectueuse, résultat remplacement du Iphone mais avec une mobilisation de 7 jours du téléphone, je suis désolée mais mpn Gsm n'est pas un gagdet c'est un outil de travail, je n'ai pas les moyens de m'en passer pendant 7 jours, et bien si je n'accepte pas cette solution Apple propose un remplacement immédiat pour 30€ et une caution de plus de 400€!! je suis écoeurée, Orange n'est pas capable d'assumer son service après vente et Apple profite du système pour taxer un max ses dysfonctionnement!!! Pas sure de renouveler mon achat chez eux !! y en a marre d'être prise en otage! Je sors de 3 appels au service après vente d’Orange qui m’a dit dans une colère noire!!

1er appel : 20 minutes pour tester mon Iphone défectueux, résultat envoyé vers un autre service de test Orange

2ème appel : 30 minutes pour rester mon Iphone , résultat je suis envoyée vers le service après vente Apple

3ème appel : 1h avec Appel tout cela pour une sonnerie defectueuse, résultat remplacement du Iphone mais avec une mobilisation de 7 jours du téléphone, je suis désolée mais mpn Gsm n’est pas un gagdet c’est un outil de travail, je n’ai pas les moyens de m’en passer pendant 7 jours, et bien si je n’accepte pas cette solution Apple propose un remplacement immédiat pour 30€ et une caution de plus de 400€!!

je suis écoeurée, Orange n’est pas capable d’assumer son service après vente et Apple profite du système pour taxer un max ses dysfonctionnement!!!

Pas sure de renouveler mon achat chez eux !! y en a marre d’être prise en otage!

]]> Par : shun56 http://www.alain-bazot.fr/index.php/exclusivite-pour-l-iphone-la-cour-d-appel-confirme-la-fin-d-une-situation-juteuse-pour-orange/comment-page-1/#comment-971 shun56 Thu, 09 Apr 2009 06:45:51 +0000 http://www.alain-bazot.fr/?p=338#comment-971 Je crois que cela n'a pas échappé à l'UFC : http://www.e24.fr/hightech/ittelecom/article79133.ece Je crois que cela n’a pas échappé à l’UFC :

http://www.e24.fr/hightech/ittelecom/article79133.ece

]]> Par : Spacegirl http://www.alain-bazot.fr/index.php/exclusivite-pour-l-iphone-la-cour-d-appel-confirme-la-fin-d-une-situation-juteuse-pour-orange/comment-page-1/#comment-970 Spacegirl Wed, 08 Apr 2009 12:19:28 +0000 http://www.alain-bazot.fr/?p=338#comment-970 Hé bien moi je ne m'en fous pas de l'iphone chez SFR !!! Car ce matin, ma mère que j'avais conseillé, est partie en acheter un chez eux... Et là surprise !!! :mad: Je passe déjà sur le fait que les prix n'ont pas baissé mais cela tout le monde le savait déjà... HONTEUX... Mais tenez vous bien, j'espère que vous allez faire grand bruit dans la presse et enquêter : tous les forfaits Illymitics 3G+... sont avec supplément de 8 euros par rapport au prix normal... !!!! Je demande pourquoi : "ah mais parce que c'est l'Iphone Madame"... Non mais c'est une blague... C'est un téléphone... Point... Je suis atterrée, choquée !!! J'espère vraiment que vous allez le relayer dans la presse !!! ça ne peut plus durer !!! On n'est pas des vaches à lait !!! En plus, Iphone bloqué pour devenir un modem 3G+ (équivalent de leur clé)... Hé bien moi je ne m’en fous pas de l’iphone chez SFR !!!
Car ce matin, ma mère que j’avais conseillé, est partie en acheter un chez eux…

Et là surprise !!! :mad:
Je passe déjà sur le fait que les prix n’ont pas baissé mais cela tout le monde le savait déjà… HONTEUX…

Mais tenez vous bien, j’espère que vous allez faire grand bruit dans la presse et enquêter :
tous les forfaits Illymitics 3G+… sont avec supplément de 8 euros par rapport au prix normal… !!!!

Je demande pourquoi : « ah mais parce que c’est l’Iphone Madame »… Non mais c’est une blague…
C’est un téléphone… Point…
Je suis atterrée, choquée !!!

J’espère vraiment que vous allez le relayer dans la presse !!! ça ne peut plus durer !!!
On n’est pas des vaches à lait !!!
En plus, Iphone bloqué pour devenir un modem 3G+ (équivalent de leur clé)…

]]> Par : christian http://www.alain-bazot.fr/index.php/exclusivite-pour-l-iphone-la-cour-d-appel-confirme-la-fin-d-une-situation-juteuse-pour-orange/comment-page-1/#comment-938 christian Thu, 05 Feb 2009 17:25:15 +0000 http://www.alain-bazot.fr/?p=338#comment-938 Bon d'accord, l'iphone va être accessible à tous... à tous ceux qui paieront 45 euros d'abonnement par mois!! En plus, c'est un combat gagné par Bouygues, ce qui est suspect. Bef, je m'en F... de l'iphone. Parlons plutôt des arnaques au quotidien, par exemple des professionnels du bâtiment qui ne respectent pas le code de la consommation ni le code civil sans qu'on puisse porter plainte au pénal. A quoi servent les lois? Battons nous pour le respect des lois qui existent! Quand on aura obtenu cela, on se téléphonera, avec un iphone si vous voulez.. Bon d’accord, l’iphone va être accessible à tous… à tous ceux qui paieront 45 euros d’abonnement par mois!! En plus, c’est un combat gagné par Bouygues, ce qui est suspect.
Bef, je m’en F… de l’iphone.
Parlons plutôt des arnaques au quotidien, par exemple des professionnels du bâtiment qui ne respectent pas le code de la consommation ni le code civil sans qu’on puisse porter plainte au pénal.
A quoi servent les lois? Battons nous pour le respect des lois qui existent! Quand on aura obtenu cela, on se téléphonera, avec un iphone si vous voulez..

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