Consommateur, si tu savais…

Le Blog d’Alain Bazot, Président de l’UFC-Que Choisir

Incidents de paiements : après la loi, à quand le décret ?

La relative euphorie suite au vote par les parlementaires du plafonnement des incidents de paiement aura été de courte durée… En effet, mettant un bémol à la disette consumériste de la législature, les parlementaires avaient adopté en février, in extremis, dans le cadre de la loi instituant un droit opposable au logement, un amendement plafonnant le montant des frais relatifs aux incidents de paiement (rejet de chèques, de prélèvements, de TIP, …). Deux mois se sont écoulés et, faute de décret, ce principe reste cantonné à l’état de virtuel… Face à la pression parlementaire (une cinquantaine de députés et une dizaine de sénateurs ont demandé au gouvernement la publication rapide de ce décret), le Ministre s’était engagé à adopter au cours du mois d’avril ce texte devant permettre aux consommateurs de ne plus faire les frais des abus tarifaires des banques. Simple retard ou enterrement de première classe d’une des rares réformes consuméristes de l’actuelle majorité ? Alors que les cabinets ministériels s’affairent à faire les cartons, ranger les dossiers, il est à craindre qu’une nouvelle fois dans cette législature, un dossier consumériste passe en pertes et profits…

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  1. Le 7 mai 2007 à 15:26, par Catherine C

    Outre que les frais bancaires soient exhorbitants et avec un calcul opaque dans le cadre des cartes dites maison « banque accord ». Il n’y a aucun moyen de faire arrêter la spirale infernale quand cette banque transfère sans avertissement sur un compte revolving , une difficulté passagère de paiement et qui de surcroit a été payée. Il est impossible d’avoir le même interlocuteur ou d’obtenir un RV avec une personne physique pour régler le problème à l’amiable .Les magasins qui vendent ces cartes dites « maison » tels que LEROY MERLIN ne se sentent plus responsables et ne sont plus votre interloquteur en cas de problème, alors qu’ils vous l’ont proposé. Le consommateur est arnaqué et n’a plus le moyen faire valoir ses droits, sinon de payer une avalanche de frais sans mot dire et être harcelé par téléphone et menacé de procès journellement.Ces frais peuvent sur une année de litige s’élever à 500 EUROS pour un montant de 800 EUROS d’impayés régularisés hors frais
    A quand l’interdiction de toute forme de crédit revolving qui enfonce les plus démunis et que l’on revienne à des intérêts de retard dans le cadre du droit commun!

  2. Le 25 octobre 2008 à 22:29, par dromois

    Bonjour, aucune réaction de votre part face à la bombe atomique qui va être mise entre les mains de chaque client du crédit agricole. Il s’agit en effet de la nouvelle carte de paiement qui sera aussi une carte de credit genre revolving. Il est absolument ahurissant de laisser s’installer une pareille arnaque. Je pense qu’un bon cabinet d’avocats est en mesure d’obtenir un référé afin d’interdire ce genre de carte dont on voit les désastres que cela cause aux USA ! Avec la periode de crise actuelle qui risque de durer au moins 2 ans cette carte enverra au suicide pas mal de monde !
    Lisez en détail tous les « avantages » promis par ce produit et vous comprendrez.
    Au fait comptez vous lancer une pétition pour reclamer aux banques des agios sur leurs découverts que le contribuable est en train de resorber ?

  3. Le 21 août 2009 à 17:57, par patms68

    je reprends une partie du commentaire de DROMOIS du 25 Octobre 2008, bien que je sois tout à fait d’accord avec le reste aussi. « Au fait comptez vous lancer une pétition pour reclamer aux banques des agios sur leurs découverts que le contribuable est en train de resorber ? » Cela est vraiment au gout du jour, 9 mois après ce commentaire !! Nous payons actuellement de plein fouet et au tarif plein, les erreurs, volontaires ou pas, de ces banques, qui plus est, les aides reçues par celles-çi (que nous payons), nous sont doublement facturés par les frais exorbitants qui ne cessent d’augmenter.Je rappelle que c’est nous qui faisont vivre les banques et pas l’inverse !! C’est notre argent qu’ils utilisent à des fins parfois très douteuses et s’il y a erreurs de placement de leur part,c’est encore chez nous qu’ils vont chercher de quoi éponger leurs dettes. ! Question; Les banques ne sont t’elles pas éthiquement au service du client ? Nous sommes devenue  » leur » vache à lait, et de surcroit on nous fait croire que le lait n’est pas bon et nous l’acceptons sans broncher !! Pétition ? OUI, de suite. Blocage par l’ensemble des clients, toutes banques confondues, pendant 15 jours, de toutes transactions bancaires. Salaire par virement ? Retrait immédiat en espèce, de ce qui n’est pas indispensable aux clients. Retrait en espèce de tous dépôt livret A. Les chauffeurs de poids lourd savent le faire à leur manière et pourquoi pas les clients des banques ?? Les pertes par client, sur une quinzaine, ne sera pas énorme, mais les banques seront bloquées pour bien plus longtemps. Le monpole est désavoué par l’Etat, (en principe) et pourtant, rien ne bouge pour contrecarrer les profits des banques au détriment de ceux qui les font vivre !! Pas de révolution, mais une fois pour toute une réaction massive qui n’apportera que bien fait etremise à niveau de ce qui doit être et ne pas être . Patrick

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