Commentaires sur : Les éditeurs de jeux vidéos mauvais joueurs

Par : jan.jos

jan.jos — Mon, 12 Mar 2012 19:50:27 +0000

Je suis abonné à que choisir,et je suis arrivé sur ce forum,justement parce que j’ai eu un sérieux probleme d’activation (toujours pas résolu 16 jours aprés l’achat)historique de cette situation: mon fils telecharge une version gratuite de Virtual Skipper5 sur mon ordinateur quelques temps aprés le jeu me séduit ,je decide donc d’acheter la version complete.Je me rend dans un magasin spécialisé pour obtenir une version CD.Il m’est répondu que je ne peux l’obtenir qu’en téléchargement sur internet .Je vais donc sur le site d’Ubisoft ,j’obtient une confirmation presque instantanée de ma commande et un code d’activation .La commence la galère.je n’ai jamais pu obtenir la fenetre me permettant d’entrer mon code d’activation et depuis 16 jours on me promène d’un support technique à l’autre.Ce qui est frustrant c’est que j’ai payé un jeu en version complete alors que je ne peux jouer qu’en version limitée et qu’en plus il me faut attendre 10 mn pour pouvoir jouer.J’appelle cela de l’arnaque et quand j’apprend que l’UFC Que choisir porte plainte contre ces Editeurs qui vendent un produit sans le fournir Je dis bravo. Comme dit jojo allidé precedement pourquoi pas acheter une auto et la laisser chez le concessionnaire pour le plaisir.Si çà marche si bien pour ces societés je me demande s’il ne faut faire de meme on pourait s’enrichir a vendre des produits que l’on ne fournirait pas.

Par : evilinside38370

evilinside38370 — Fri, 06 Jan 2012 19:05:39 +0000

James REBOURS a dit :
« Les éditeurs ne peuvent se permettre de délivrer un jeu qui déçoit. C’est pourquoi ils multiplient notamment les tests en version beta. »

En fait, il y a une erreur d’impression de CHALLENGES et je tiens à m’en excuser au nom de toute la rédaction…

Il faut lire :
« Les éditeurs se permettent fréquemment de commercialiser des jeux encore en développement. C’est pourquoi leurs acheteurs multiplient notamment les tests en version beta, et c’est tellement pratique que certains jeux restent définitivement des beta. »

Perso, quand j’étais « petit », je mettais une cartouche dans ma console et ça marchais tout de suite… C’est pour cela qu’ajourd’hui, j’ai rangé la console pour jouer uniquement sur PC.

Par : xavier

xavier — Thu, 29 Dec 2011 10:33:41 +0000

bien vue la plainte mais … parce qu’il y a un mais …
vous avez oublier le pire ….. STEAM …
essayez de voir sur les differents forums concernant Call of Duty MW3 …. le nombre de personnes ayants des problemes apres l’installation de jeu est phenomenale !!!! meme sur console
j’en parles en connaissance de cause … voila 4 jours que je suis en relation avec le service technique d’Activision pour regler mes problemes …
que faire …. Steam balance des pages de depannages toutes faites qui plus est en anglais (pour une assistance en français faut le faire …) et ne repondent plus apres une mise en demeure de resultat (mon cas)
les editeurs ont certe un peu abuser avec leurs protection mais il faut le reconnaitre , il y a de quoi (je ne prends pas leur parti, loin de la)quand on voit un jeu piraté apresune semaine de mise en vente

Par : Kukka

Kukka — Wed, 28 Dec 2011 14:59:08 +0000

C’est comme le jeu Star Wars the Old République :

- Lors de la pré-commande, 5 euros sont prélevés automatiquement. On se dit soit, ils ne veulent pas de désistement.

- Lors de la sortie du jeu, 49,99 euros sont prélevés, on est sensé recevoir un code d’activation que l’on ne reçoit pas.

- On est donc obligé de contacter le service après vente, 40 min d’attente au téléphone et évidemment c’est pas un numéro gratuit. On a enfin un conseiller eu téléphone qui nous donne notre code en 5 min.

- On se dit ouf je vais enfin pouvoir jouer et profiter de l’accès de 30 jours gratuit avant de me décider a payer un abonnement.

- Et là boom on a pas accès au 30 jour gratuit tant que l’on ne paye pas un abonnement….

- Après tout ces périples on accède enfin au jeu pour se rendre compte qu’il est injouable a cause de « Lag » …

AU TOTAL 54,99 euros de dépensés pour le jeu + 40 min d’appel surtaxés + 12 euros d’abonnement pour un jeu qui est a peine terminé… C’est beau la société de consommation

Par : Zeebeedee

Zeebeedee — Thu, 15 Dec 2011 14:02:46 +0000

Bonjour,

De façon connexe, le marché de l’indie game ou jeux indépendants, ne prendrait pas l’ampleur qu’il connait sans deux facteurs clefs :
1) une écoute réelle des joueurs avec prise en compte de certaines indications
2) un modèle économique qui fonctionne et fait florès (cf Minecraft entre autres exemples)

La question des DRM est lancinante depuis plusieurs années et plombe effectivement le plaisir de jeu, car il faut aussi prier pour que ledit DRM ne soit pas lui même bogué (ce qui m’est arrivé en une occasion où le jeu refusait de se lancer car non reconnaissance du DVD original!), que le code d’activation n’ait pas été déjà attribué (là aussi une mauvaise surprise j’ai eu) et enfin toujours avoir une connexion Internet (là j’ai refusé d’acheter Silent Hunter V à cause de cette obligation débile qui m’aurait empêché en déplacement de pouvoir m’y adonner).

Maintenant j’hésite même à m’offrir des jeux en promotion provenant du circuit commercial car je déteste ces entraves à la consommation. D’autant qu’une partie du prix du logiciel englobe les frais justement pour le développement et la maintenance des DRM.

Le jour où un nombre conséquent de consommateurs arrêteront comme moi d’acheter des produits non-finis et/ou verrouillés afin de ne pas être pris pour des gogos, alors le secteur tremblera et changera ses pratiques.

Cordialement

Par : capap

capap — Fri, 09 Dec 2011 14:54:49 +0000

Jeux vidéo ne prend pas de s à vidéo.

Par : Non

Non — Fri, 09 Dec 2011 14:53:02 +0000

Pourquoi pas de plainte contre Ubisoft, en terme de necessite de connection permanante ils sont pourtant a la pointe ?

Par : zx6r4

zx6r4 — Fri, 09 Dec 2011 14:43:51 +0000

Merci.
Il était temps qu’une association de défense des droits des consommateurs s’érige contre ses abus.
Je ne doute pas un instant que la bataille va être longue et rude, mais effectivement un grand (énorme) nombre de joueurs est avec vous, jusqu’au bout.

Par : Cath

Cath — Fri, 09 Dec 2011 14:24:02 +0000

Vous devriez peut-être créer un logo pour cette action spécifique, que les sites ou blogs pourraient reprendre pour montrer leur soutien.

Par : 23bixente23

23bixente23 — Thu, 08 Dec 2011 06:44:21 +0000

bravo, à 100% derrière vous. si je peux me joindre à vous, témoigner, bref, vous aider d’une quelconque manière avec mes 25 ou 26 ans d’ancienneté dans le jeu vidéo, n’hésitez pas…!

Par : lorentzo59

lorentzo59 — Wed, 07 Dec 2011 08:42:32 +0000

Un grand merci à UFC pour enfin révéler au grand jour l’état actuel du monde vidéoludique.

Joueur depuis plus de 20 ans maintenant je dois avouer que cette génération de consoles est la pire actuellement. C’est une génération élitiste dictée par un capitalisme honteux dans laquelle les jeux vidéo ne sont même plus finalisés avant leur commercialisation.

Pour preuve des DLC à foison censés prolonger la durée de vie des jeux hors certains DLC sont annoncés avant même la sortie du jeu. Pourquoi ne pas intégrer directement ce contenus lors de la phase de développement ? Tout simplement pare que les éditeurs savent que les joueurs vont payer ces contenus et donc générer encore plus de profits. On peut prendre pour exemple Assassin’s Creed 2. Deux missions étaient tout d’abord présentes puis retirées du produit final pour être proposées en DLC quelques temps après. Ou encore Prince of Persia, où ici c’est carrément la fin du jeu qui est payante. Si on fait le calcul, en achetant le contenu supplémentaires, un jeu peut facilement doubler son prix d’origine.

Il existe même maintenant des Season Pass permettant de profiter d’une réduction sur l’intégralité des futurs DLC d’un titre.

Rajoutons à ça le fait qu’en attendant plusieurs mois le jeu ressort dans une version dite « jeu de l’année ». Version moins chère qu’à sa sortie et incluant tous les DLC. Prenons en exemple Street Fighter 4 sorti en 2009. Rééditer en 2010 puis en 2011 afin, à chaque fois, d’intégrer les nombreux contenus diffusés. Pourquoi donc acheter un jeu à sa sortie alors qu’on va le payer plus cher et qu’il manquera une partie du contenu ?

En plus de ça, ajoutons les Online Pass. Si le jeu est acheté d’occasion il faut s’affranchir d’une somme de 10€, en général, pour bénéficier des modes de jeu en ligne. Mais pire encore, ce système a franchi un cap avec Batman Arkam City où ici le Pass débloque carrément une partie de l’histoire en solo.

Terminons avec les bugs régulier sur la quasi totalité des jeux. Des bugs pouvant causer jusqu’à une corruption de la sauvegarde du joueur. Exemple test Drive Unlimited 2 ou récemment le dernier Zelda sur Wii.

Cette génération est devenu la génération du profit honteux sur le dos des joueurs ainsi que des jeux vendus en kit. Le jeu vidéo est maintenant un produit de luxe où seule certaine personne peuvent se permettre d’acheter un jeu vidéo neuf puis tous le contenus additionnel afin de pouvoir bénéficier de toute l’expérience proposée.

Il est temps que la dictature des éditeurs s’arrête et grâce à UFC les choses risques de bouger. Merci.

Par : Depassage

Depassage — Tue, 06 Dec 2011 20:03:08 +0000

Bonjour ou Bonsoir à vous cela dépends quand vous lirez ce message, j’ai vu l’action que vous avez engagé et je vous soutiens à fond, l’industrie du jeux vidéo commence un peu à se moquer de ses consommateurs avec des DLC qui aurait dû être parfois dans le jeu de base, ou même avec leur Online Pass clairement destiné à tuer le marché de l’occasion (c’est pas une nouveauté on ne pourra JAMAIS empêcher quelqu’un de pirater un jeu quelque soit les mesures prises, on peut toujours trouver un moyen). Nous les trompons ? Je pense qu’acheter un jeux vidéo à 70e c’est plutôt nous qui nous la prenons… Et en plus le jeu est buggé! Bon je veux pas dire si les éditeurs ne mettez pas la pression sur les studios pour qu’ils sortent leurs jeux vite quitte à ce qu’il soit buggé histoire de pas rater la fenêtre de tir de Nowel, mais bon ça encore les bugs c’est discutable quoi, surtout avec la bonne communauté de modeur qui existe sur PC et Internet (mais seulement quand on peut en faire haha). Bref bon courage à vous et merci de vous souciez de cette arnaque qui commence à grandir peu à peu au grand jour et dont personne ne semblait s’alarmer.

Par : banzai

banzai — Tue, 06 Dec 2011 18:42:55 +0000

Bonjour,

Tout d’abord, félicitation à UFC que choisir, qui de par sa mission de défense des droit des consommateurs vient de soulever une problématique importante : Les abus des éditeurs.

Lorsque vous faîte l’acquisition d’un jeu neuf, vous payez le droit d’utiliser un mode solo et multijoueur. Le jour ou vous décidez de revendre ce même jeu, le mode multijoueur ne peut plus être utilisé par le premier acquéreur. Donc en quoi est il logique de faire payer au nouvel acquéreur 10 euros sous prétexte qu’il a acheté son jeu d’occasion ? Il n’y a en effet plus qu’une seule et même personne qui peut profiter du service multijoueur !

Absolument personne ne peut réfuter cette idée, imaginez vous un jour devoir payer une taxe supplémentaire à un constructeur automobile sous prétexte que vous avez acquis un véhicule d’occasion ?

Je pense qu’il y a beaucoup d’hypocrisie de la part des éditeurs qui compte tenu de la crise tente de trouver de nouvelles rentrés d’argent. Seulement la crise a touché tout le monde messieurs, et ce n’est certainement pas une raison valable pour les éditeurs de se faire honteusement de l’argent sur le dos des clients dont le pouvoir d’achat n’est pas extensible.

A méditer !

Par : jojoaliidé

jojoaliidé — Tue, 06 Dec 2011 09:16:59 +0000

Cher UFCTroll,

Ton problème c’est que tu ne sais pas lire :

« Dépose plainte contre 3 distributeurs et 4 éditeurs de jeux pour pratiques commerciales trompeuses, s’agissant de l’information relative aux codes à usage unique d’accès à certains éléments du jeu »
source :http://www.quechoisir.org/commerce/methode-de-vente-abus/communique-des-jeux-video-qui-n-en-valent-plus-la-chandelle-!
Tu comprends que ça signifie qu’ils ne portent pas plainte pour des bugs etc….. Mais juste parce que justement, contrairement, à ce que tu dis l’info sur les pass n’était pas sur la boite.
De plus, tu dis qu’il n’y a pas plus de bug. A bon tu ne joues plus depuis quand (ou tu bosses pour l’indu du jeu depuis quand?)? Car moi ça commence vraiment à m’énerver (pour ne pas être grossier!).
J’ai témoigné à cause de Battlefield 3 qui est tout simplement une daube!Mon expérience avec ce jeu se résume à attendre que ça marche. Formidable hein? Je suppose que ce n’est pas grave. Des éditeurs nous vendent des machins injouables, mais bon c’est comme ça.Puis demain tu me diras que ce n’est pas grave que mon blue ray ne fonctionne pas, puis mon Pc, puis mon scout….
C’est vrai quoi on n’achète pas les choses pour que ça fonctionne. Juste pour le plaisirs de se ruiner!

Pour une fois que nos préoccupations sont prises en compte on devrait s’en réjouir… donc merci UFC!

Par : CENE Fabrice

CENE Fabrice — Tue, 06 Dec 2011 09:11:40 +0000

Merci on est avec vous.

Entre l’abonnement pour jouer sur le net tout les mois sur xbox360, plus les jeux à 70 euros, les contenues additionnels à 15 euros.
Maintenant quant tu achètes un jeu d’occaz tu peux plus jouer sur le net a cause du pass online, bref ça commence a faire cher.

Merci encore

Par : Alpha

Alpha — Mon, 05 Dec 2011 18:06:23 +0000

Je soutiens à 100% UFC, toutefois, je pense que les éditeurs contre lesquels vous avez porté plainte ne sont pas forcément les pires.
Je pense par exemple à EA qui utilise des codes d’activation multijoueur qui expirent, ainsi, si un joueur essaye d’acheter aujourd’hui un jeu sorti il y a un ans, son code sera expiré et il devra quand même payer 10€ pour avoir le jeu complet. C’est d’ailleurs EA qui édite battlefield 3 dont vous vous servez d’exemple parce qu’il était particulièrement buggé à sa sortie, d’ailleurs, il y a eu pas mal de problèmes avec le pass online les premiers jours, certains pass étant invalides.
Ensuite, le 2e éditeur qui me vient a l’esprit pour certains points abusifs est ubisoft, avec des protections qui imposent en permanence une connexion de bonne qualité/stable pour jouer a un jeu SOLO uniquement. Cette protection censé lutter contre le piratage ne gène que les utilisateurs honnête, puisque les pirates ont une version cracké, sans drm. Je pense aussi a Ubisoft pour ce qu’ils avaient fait avec prince of persia, à savoir, vendre un jeu sans la fin et imposer au joueur de payer pour pouvoir avoir l’intégralité du jeu. Les joueurs PC n’ont même pas eu le droit a la fin puisque le DLC n’y est pas sorti. C’est aussi ubisoft qui avait annoncé une version sans DRM a connexion permanente pour from dust sur pc, au final, les joueurs pc se sont retrouvés avec un jeu, non adapté a la souris, et donc difficilement jouable, avec peu voir pas d’options graphiques et surtout avec le fameux DRM.

Il est vrai que Bethesda a pour réputation de sortir des jeux très buggés, j’ai d’ailleurs eu énormément de problèmes de crash sur skyrim, j’ai été obligé de passer par un mod amateur qui corrige un défaut de conception. Mais pour le moi, ce n’est vraiment pas vraiment le plus important dans le sens ou, ce n’est pas forcément dépendant de la volonté du programmeur surtout dans un jeu de la taille d’un jeu comme skyrim ou Fallout mais aussi et surtout parce ce que dans le cas des jeux Bethesda, les utilisateurs ont la possibilité de sortir des mods corrigeant et modifiant le jeu. Donc même si le programmeur ne fait pas forcément sont boulot, il reste une solution pour jouer dans de bonnes conditions.

D’ailleurs pour en revenir sur les pass online, il existe aussi des variantes pour les jeux solos, et dans ce cas, l’excuse de la qualité du service ne tient plus. Je pense par exemple à Batman Arkham City. Si le joueur n’a pas acheté le jeu neuf ou déboursé pour un pass offline, il ne peut pas accéder a toute une partie du jeu. Et je trouve ça honteux.

Enfin, comme autre dérives à propos desquelles il serait intéressant de parler, il y a le cas des certains jeux qui se sont vu tronquées des séquences de jeu qui sont ensuite vendues sous forme de dlc.

Par : Vyse la legende

Vyse la legende — Mon, 05 Dec 2011 17:14:03 +0000

Bonsoir, au nom de la communauté des Progamers je souhaite vous informer de notre soutien dans votre démarche. Cela fait des mois que nous en avons marre d’être pris pour des vaches à lait par les éditeurs de jeux que sont Activision, EA, Ubisoft etc. Ils nous imposent trop de choses contre lesquelles nous ne pouvons rien faire, car nous n’avons pas d’association pour défendre nos droits. Contrairement à ce que peut dire le patron du SELL, nous sommes une grande majorité à en avoir marre des dlc payants (qui sortent même des fois avant le jeu lui même), les pass online a usage unique, les jeux qui sortent bugués et qui le reste pendant un long moment (des fois même tout le temps). J’éspère que votre démarche portera ses fruits.

Par : UFCTroll

UFCTroll — Mon, 05 Dec 2011 17:05:38 +0000

Bravo, vous avez réussi à créer le buzz, c’était sans doute l’objectif.

Néanmoins, vos 5 pages de forums restent non-représentatives, et de très loin, face aux millions de joueurs concernés.

En outre, vous ne définissez pas de degrés dans les bugs (pratique pourtant courante dans l’industrie du jeu vidéo), ce qui décrédibilise tout votre post.
Allez-vous attaquez Universal parce que Johnny chante parfois faux ?
La vérité est qu’il y a moins de bugs graves (blocage, sauvegarde corrompue, etc) que par le passé.

Enfin, en quoi les pass Online sont-ils « trompeurs » ? C’est indiqué sur la boite du jeu, où est la tromperie ?

Ça me parait moins trompeur que le fait de citer un directeur créatif sur le sujet…

Par : OtaXou

OtaXou — Mon, 05 Dec 2011 16:13:25 +0000

Je tiens à m’exprimer directement à vous: Merci.

Ca fait de nombreux mois que mes amis et moi voyons la situation des DLC/Pass Online ne faire qu’empirer, et cherchions un moyen de lutter contre cette situation. Mais que faire lorsque tout le monde se plaint, mais que personne n’agit ?

Vous l’avez fait, et ainsi nous donnez enfin le pouvoir approprié pour lutter contre l’injustice du DLC, du Pass Online, et de la mort de l’occasion, chose que n’importe quel joueur, qu’il soit occasionnel ou véritable passionné, redoutons tous.

Encore une fois, merci pour tout, et de la part de tous !

Par : Mike

Mike — Mon, 05 Dec 2011 14:31:06 +0000

On est derrière vous à fond, cette industrie commence à dériver dangereusement. Merci