Mon cas est différent,je suis client SFR,ma ligne téléphonique a été défaillante,le 13 janvier 2010,SFR est intervenu le 21 janvier,a constaté une défaillance de la ligne, l’a signalé aussitôt à France Télécom,qui est intervenu à trois reprises,sans jamais vérifier que je pouvais être joint sur ma ligne fixe .Ils sont finalement venus avec une nacelle, et ont constaté, que la panne venait de la jonction extérieure des deux câbles,le 26 février 2010, soit 45 jours plus tard .Ce service soi-disant public,à mon avis n’est pas si public que cela.

Très cordialement,continuez.

Je vous signale une initiative de clients / consommateurs du groupe France Telecom / Orange, afin d’exprimer leur désapprobation sur la politique de management d’une entreprise ayant conduit à 25 suicides parmi ses salariés et à plusieurs autres tentatives.

C’est la raison pour laquelle plus de 700 clients à ce jour, en tant que parties prenantes, ont décidé de faire front commun afin de mettre leur abonnement auprès de cet opérateur en balance si la situation devait empirer, via une plateforme créée sur facebook.

Ce lien vous permettra de découvrir de manière plus détaillée les arguments mis en avant par ses initiateurs :

http://www.facebook.com/inbox/?ref=mb#/group.php?gid=156634396026&v=info&ref=mf

Nous avons souhaité informer les associations de consommateurs de cette initiative et, si possible, les y associer à l’instar de la démarche similaire engagée auprès des syndicats de salariés.

Bien cordialement,

Jean Claude Guicheney

Entre les politiques qui veulent empêcher les internautes de s’exprimer et les commerciaux qui veulent empêcher une économie de partage de se mettre en place la neutralité du net ne sera bientôt plus qu’un souvenir si nous n’y prenons pas garde !