Consommateur, si tu savais…

Le Blog d’Alain Bazot, Président de l’UFC-Que Choisir

Roaming : les députés européens vont-ils enterrer l’Europe des télécommunications ?

Alors qu’ils viennent de célébrer les cinquante ans de l’Europe économique et à saluer les nombreuses avancées de la construction européenne pour les citoyens européens, les élus européens, contre toute attente, semblent décidés à faire avorter l’Europe des télécommunications. En effet, lors du vote du Règlement sur l’itinérance internationale par la commission Marché Intérieur et Protection des Consommateurs du Parlement européen, une très courte majorité de députés (22 contre 21) est revenue sur les avancées proposées par la Commission européenne pour alléger la facture de téléphone portable des consommateurs européens en déplacement sur le continent. Cédant au lobby de l’association des opérateurs GSM, les députés de la commission ont relevé les plafonds des prix de détails en roaming proposés par la Commission et ont conditionné le bénéfice de cette baisse, moins légère que prévue, à une demande expresse de la part du consommateur (sauf si il est un nouvel abonné). Concrètement, le consommateur français à Berlin et qui appelle l’Allemagne devra encore payer 0,70 €/minute (TTC) alors que le coût estimé pour l’opérateur ne dépasse pas 0,14 €. Si personne ne conteste la légitimité des opérateurs à faire des gains importants, comment justifier qu’un règlement européen les autorise à pratiquer des marges de 357 % ? Ce volte-face injustifiable des députés européens a suscité la colère du rapporteur du texte, M. Muscat, qui est allé jusqu’à voté contre son propre rapport après que ses collègues l’ait affaibli ! Souhaitant que de nombreux autres de ses collègues l’imitent en séance plénière afin de consacrer l’Europe des télécommunications et la convergence des prix du roaming vers le prix des appels nationaux.

Déjà 3 commentaires, publiez le vôtre !

  1. Le 24 avril 2007 à 12:57, par Claudine Berthoud

    Une remarque concernant le courier que vous nous proposez d’envoyer à nos députés européens : alors qu’en Ile de France nous avons 5 députées, la lettre est adressée à Monsieur le Député !
    Dommage que vous n’ayez pas pensé à faire la nuance.
    J’ai cependant suivi les 4 étapes ;-)

  2. Le 16 mai 2007 à 17:10, par filipetxe

    Bonjour,
    Habitant à proximité de la frontière espagnole et bien qu’ayant bloqué mon mobile sur mon opérateur SFR, il m’arrive de recevoir des appels via les opérateurs espagnols, sans doute plus puissants selon les zones où je me trouve. Et ces appels me sont en partie facturés, bien que me trouvant en territoire français !

  3. Le 29 mai 2007 à 9:39, par LECLANCHE

    Bonjour,

    Je vous informe qu’Adeline HAZAN, députée européenne, que j’ai saisi après lecture du dossier de presse réalisé par votre association sur la question de la tarification des appels téléphoniques en Europe, est intervenue, au moment du vote de l’accord européen sur l’itinérance téléphonique ou « roaming », en faveur de la baisse des tarifs. Cordialement,
    Mme A. LECLANCHE

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