Timides avancées sur le front de la mobilité bancaire
Vous avez remarqué ? Les banquiers détestent se voir délaisser au profit d’un concurrent. Tels Harpagon, jaloux de sa chère cassette, ils agissent souvent comme s’ils étaient propriétaires… de leurs clients ! Du coup, changer d’établissement s’avère souvent un parcours du combattant.
Mais depuis le début du mois, les banques se targuent d’avoir levé tous les obstacles de ce parcours. En effet, répondant à une invitation appuyée de la Commission européenne, les banques françaises se sont engagées, comme leurs homologues européennes, à mettre en place un service d’aide au changement de compte en principe effectif depuis le 1er novembre : la nouvelle banque effectue à la place du client les démarches liées aux prélèvements et virements en cours, et active le nouveau compte en quelques jours.
Ce « progrès » ne doit néanmoins pas faire oublier l’interrogation essentielle : ai-je intérêt à changer de banque ? Or, faute de réelle information sur les coûts, la réponse à cette question n’est pas évidente ! L’impact du nouveau service dépendra donc avant tout de l’amélioration de la transparence tarifaire. D’ailleurs, quelle plus belle illustration de cette opacité que l’absence d’indication quant aux coûts liés au changement de compte ? Un encadrement législatif serait sans doute plus opportun que de belles promesses pour aider Harpagon à relâcher son étreinte…
(17 votant(s))
Loading ...Publié par Alain Bazot, le 9 novembre 2009, dans Assurance - Banque - Finance.
Mots clés : banques, banquiers, changement, clients, Commission européenne, compte, Harpagon, mobilité bancaire, prélèvements, transparence, virements
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Cela me rappelle quelque chose, qui parlait d’ententes sur les tarifs de télécommunication portable…
Dans les conditions de tarifs actuels, j’ai un peu l’impression que changer de banque, c’est échanger un cheval borgne contre un aveugle.
Cela n’est rien comparé aux difficultés toujours croissantes des clients de la Banque Populaire (rives de paris) pour retirer de l’argent en liquide d’un compte créditeur (deux agences seulement disposant d’une vraie caisse (dont l’une à Rungis), demande d’autorisation au conseiller pour tout retrait de plus de 1500 avec une carte one shot (payante)… Menaces de refus d’accès à l’argent.
La liste est longue et je pense ne pas être la seule dans ce cas.
Question: après Natixis la Banque Populaire a t’elle des problèmes de trésorerie?
En 2006, nous avons changé de banque sans grande difficulté. Nous étions au Crédit Mutuel Nord Europe, crédit mutuel enseigant 08 (CME08). Cette « mutuelle » après avoir instauré deux ans auparavant des frais de tenue de compte pour les nouveaux mutualistes avait décidé deux ans plus tard -au nom de l’équité!- d’étendre cette mesure aux anciens.
J’ai opté pour le crédit coopératif de Reims et n’ai eu aucune difficulté à faire mes transferts de compte ( comme je venais d’ouvrir un nouveau PEL, je l’ai fermé immédiatement avant de quitter le Crédit Mutuel et cela ne m’a rien coûté.
Je ne puis que recommander le Crédit Coopératif, qui, bien qu’adossé à la Banque Populaire, fait preuve d’une grande éthique et propose des placements éthiques justement. Depuis mon changement de banque j’ai convaincu ma fille, un de mes frères et une nièce à franchir le pas, ce dont ils ne se plaignent pas à ma connaissance.